Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина технобытсервис о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП Гайнутдинов Б.И в адрес любого физического лица заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте.

2. Предмет Оферты

2.1. ИП Гайнутдинов Б.И обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. Стоимость товара/услуг

2.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу http://технобытсервис.рф.

2.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:

• Акционная скидка
• Скидка по промо-коду
• Скидка постоянного Покупателя

2.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – http://технобытсервис.рф.

4. Момент заключения Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар на сайте http://технобытсервис.рф в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) передаются в электронной форме по каналам связи сети "интернет";
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

5. Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

5.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом.

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

6.2. При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.

6.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

7. Срок действия Оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

8. Дополнительные условия

8.1. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Реквизиты Сайта

ИП Гайнутдинов Б.И

ИНН 165907355319

Политика конфиденциальности

Настоящий документ "Политика конфиденциальности" (далее по тексту – "Политика") представляет собой правила использования сайтом http://технобытсервис.рф [ИП Гайнутдинов Б.И] (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – "Оферта"), размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: http://xn--90achbq0ahshebe9a6f.xn--p1ai/page/oferta, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.4. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, в том числе персональные данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте). Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.3.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

4.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.3.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.3.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.

4.3.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9. "Контакты".

5.2. Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. Защита персональной информации Пользователя

7.1. Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ТЕХНОБЫТСЕРВИС

Индивидуальный предприниматель ГАЙНУТДИНОВ БУЛАТ ИГОРЕВИЧ

ИНН 165907355319 ОГРНИП 312169002700200

 факт. адрес: 420141, РТ, г. Казань, ул. Ю. Фучика 52А корпус 1

тел.: 8(843) 203-46-99, эл. почта 2454699@mail.ru, WhatsApp +79376254699

 УСЛОВИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Российская Федерация, город Казань.

Сервисный Центр (далее именуемый «СЦ») – сервисный центр Исполнителя.

Заявка – разовое задание Заказчика Сервисному Центру на выполнение сервисного обслуживания определенной единицы оборудования Заказчика.

Сервисное обслуживание – набор услуг по Заявке, оказываемых Сервисных Центром Заказчику. Сервисное обслуживание может включать в себя услуги по диагностике, ремонту и профилактике оборудования, выезду инженера, услуги по транспортировке запасных частей («Запчастей»). Для выполнения сервисного обслуживания могут использоваться запасные части (детали) и материалы.

2.1. СЦ обязан выполнить сервисное обслуживание оборудования Заказчика, на условиях, предусмотренных данным документом («Условия сервисного обслуживания») и законодательством РФ.

2.2. Заказчик обязан принять выполненные СЦ работы.

2.3. В случае, если какие-либо услуги, выполняемые в ходе сервисного обслуживания, не являются бесплатными, Заказчик обязан оплатить СЦ стоимость таких услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим документом и прейскурантом СЦ.

2.4. В случае, если какие-либо запасные части (детали) или материалы, используемые в ходе сервисного обслуживания, не являются бесплатными, Заказчик обязан оплатить СЦ стоимость таких запчастей и материалов в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим документом, и по стоимости, определенной Сервисным Центром.

3.1. Для оказания сервисного обслуживания СЦ принимает от Заказчика Заявку и создаёт (регистрирует) в сервисной системе СЦ соответствующую запись с уникальным номером (далее «Номер Заявки»), содержащую всю информацию о ходе сервисного обслуживания.

3.2. Сервисное обслуживание производятся по заявленной Заказчиком при регистрации Заявки неисправности или заявленной задаче. Обнаружение неисправностей, не связанных с заявленной проблемой, может произойти в ходе работ, но не гарантируется.

3.3. Узнать о текущем статусе диагностики или ремонта оборудования Заказчик может на сайте технобытсервис.рф  или обратившись в СЦ осуществляющий ремонт, или в контакт-центр Исполнителя, предоставив номер Заявки и ФИО Заказчика (или его представителя), указанного при регистрации Заявки.

4.4. СЦ не несёт ответственности за возможную потерю пользовательских данных, настроек, программного обеспечения, информации и т.п., хранимых во внутренней памяти оборудования, а также на съёмных носителях, связанных с заменой запасных частей или обновлением микрокода и программного обеспечения.

3.5. Об изменениях в Заявке (в том числе о результатах диагностики, завершении работ, возникновении необходимости проведения дополнительных работ, необходимости прислать документы о покупке, изменениях сроков или стоимости ремонта) Заказчик информируется по телефонным номерам и электронной почте, указанным в Заявке. СЦ производит 3 попытки установления контакта с Заказчиком, с интервалом между попытками не менее чем в один рабочий день. Если в ходе этих попыток СЦ не удаётся связаться с Заказчиком, то обязанности СЦ по информированию Заказчика считаются выполненными и обязанности по дальнейшей попытке установить контакт возлагаются на самого Заказчика.

3.6. Если настройки оборудования требуют ввода пароля при включении, или для доступа к изменению настроек, то Заказчик обязан предоставить сотруднику СЦ пароли или отключить данные настройки. В противном случае СЦ не несет ответственности за задержку и/или невыполнение заявки.

3.7. Если для диагностики неисправности и проверки работоспособности оборудования требуются расходные материалы (например, картриджи, бумага, и т.п.), то Заказчик обязан предоставить их вместе с оборудованием, или по запросу от СЦ (в указанном случае срок выполнения продляется соразмерно времени предоставления таких материалов).

4.1. Заказчик обязуется предоставить сотруднику СЦ беспрепятственный доступ к обслуживаемому оборудованию, а также доступ к управляющим консолям и административному программному обеспечению (ПО).

4.2. Заказчик обеспечивает безопасные условия труда сотрудников СЦ.

4.3. Если для проведения сервисного обслуживания требуются определенные ресурсы (электропитание, IP-адреса, сетевые соединения, доступ в интернет и т.д.), то Заказчик также обязан их предоставить.

4.4. Если выезд сотрудника СЦ для проведения сервисного обслуживания не предусмотрен условиями гарантийных обязательств производителя, действующих на оборудование, или если оборудование или заявленная неисправность не подпадают под действие гарантийных обязательств производителя, то для осуществления выездного обслуживания Заказчик обязан на условиях 100% предоплаты оплатить стоимость такого выездного обслуживания, а также стоимость сервисного обслуживания, которое планируется к выполнению в рамках такого выезда, в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

5.1. Оборудование с согласия заказчика принимается в СЦ без разбора и проверки заявленных в договоре недостатков.  При диагностике заявленные недостатки могут не соответствовать обнаруженным, соответствие заявленной неисправности определяется по результатам диагностики в условиях СЦ.

5.3. Все видимые значимые внешние повреждения и дефекты оборудования в момент приемки оборудования для сервисного обслуживания в СЦ должны быть перечислены в квитанции о приеме оборудования для сервисного обслуживания в поле «Внешний вид, видимые дефекты, важные замечания». Такие повреждение и дефекты признаются возникшими не по вине СЦ, и СЦ не несет за них ответственности.

5.4. СЦ выдает оборудование только при предъявлении квитанции о приеме оборудования для сервисного обслуживания.

5.5. Выдача оборудования, переданного к сервисному обслуживанию юридическим лицом (организацией), осуществляется только при наличии у получателя доверенности от юридического лица (организации) установленного образца.

5.6. При утере квитанции о приеме оборудования, переданного к сервисному обслуживанию физическим лицом:

• Заказчик обязан незамедлительно сообщить об утере в СЦ;
• если Заказчик сообщил об утере в СЦ, то выдача оборудования будет осуществляться только предъявителю документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации, данные в котором совпадают с данными, указанными при регистрации Заявки и на основании письменного заявления Заказчика.

6.1. СЦ хранит принятое оборудование Заказчика безвозмездно в течение 45 календарных дней с момента завершения выполнения сервисных услуг (с момента окончания ремонта, или окончания диагностики, в тех случаях, когда Заказчик отказался от выполнения ремонта или не принял решения по его продолжению). Заказчик должен забрать оборудование в течение данного срока. При невыполнении этого требования, с Заказчика взимается плата за хранение в размере 50 (пятьдесят) рублей 00 копеек за каждый день хранения свыше указанного срока. Выдача оборудования в этом случае происходит только после уплаты в СЦ всей суммы оказанных сервисных услуг и использованных запчастей и материалов, и платы за хранение оборудования свыше указанного срока.

6.2. При неисполнении Заказчиком своей обязанности получить оборудование, переданное в СЦ для сервисного обслуживания в течение 3 месяцев после завершения выполнения сервисных услуг, в том числе и при уклонении от получения оборудования, СЦ имеет право в установленном законом порядке самостоятельно продать невостребованное оборудования по цене, сложившейся в месте хранения, с учётом состояния оборудования, либо утилизировать оборудование, если оно не исправно и его реализация и использование по назначению невозможны. Сумма, вырученная от продажи оборудования, передается Заказчику по его требованию, за вычетом сумм, причитающихся СЦ, в том числе платы за хранение оборудования более 45 дней и расходов на его продажу или утилизацию.

7.1. Если оборудование имеет активную гарантию производителя, действующую на территории РФ, и неисправность попадает под условия гарантии производителя, то срок выполнения ремонтных работ по устранению заявленных недостатков, начиная со дня следующего за днём приёмки оборудования в СЦ составляет до 45 календарных дней включительно для оборудования, переданного к сервисному обслуживанию физическим лицом и до 45 календарных дней, начиная со дня получения всех необходимых запчастей для ремонта, для оборудования, переданного к сервисному обслуживанию юридическим лицом .

7.2. В случае обнаружения следов неквалифицированного сервисного обслуживания оборудования, механических повреждений, следов воздействия жидкостей, поражения током, коррозии, нарушения условий эксплуатации, Заказчику может быть отказано в гарантийном ремонте и СЦ имеет право предложить дальнейший ремонт на платной основе.

7.3. Для определённых категорий устройств гарантийный ремонт производится заменой на аналогичное оборудование. Перечень устройств, к которым относится данный вид ремонта, определяется производителем оборудования.

7.4. Срок гарантии производителя на некоторые компоненты оборудования может быть меньше, чем срок гарантии на оборудование в целом. В частности, это может касаться аккумуляторных батарей и определенных моделей жестких дисков. Данные ограничения и перечень таких компонент определяется производителем. В случаях, если неисправность связана с такими компонентами, то их замена может рассматриваться как не гарантийный случай даже при наличии действующей гарантии на оборудование.

7.5. Гарантия на работы и установленные в оборудование запчасти длится до даты окончания гарантии производителя на оборудование, или в течение 90 календарных дней с момента окончания ремонта, смотря какой срок наступит позже. Гарантия на печатные устройства, обслуживаемые по схеме (замена целиком), составляет 30 дней с момента окончания работ.

7.6. В некоторых случаях, для уточнения сроков действия гарантии, СЦ может запросить копии документов о покупке. До тех пор, пока Заказчик не предоставит их, СЦ не сможет продолжать обслуживание по гарантии. В таком случае датой начала гарантийного сервисного обслуживания признается дата предоставления полного комплекта таких документов.

7.7. Сервис по гарантийному сервисному обслуживанию оборудования оказывается на условиях производителя оборудования, на условиях настоящего документа («Условия сервисного обслуживания») и законодательства РФ.

7.8. СЦ не обязан по завершению ремонта выдавать Заказчику заменённые в ходе ремонта неисправные запасные части, если иное не предусмотрено условиями гарантийного обслуживания.

8.1. Если оборудование не имеет подтверждённых гарантийных обязательств, неисправность не попадает под условия гарантии производителя или определенная услуга не входит в состав гарантийных обязательств, то СЦ может выполнить сервисное обслуживание на платной основе.

8.2. Срок выполнения сервисного обслуживания зависит в том числе и от наличия запасных частей на локальных складах СЦ или его поставщиков. Ожидаемый срок ремонта в каждом конкретном случае согласовывается с Заказчиком до заказа запасных частей. Как правило срок такого не гарантийного ремонта составляет до 30 рабочих дней, но в некоторых случаях может быть увеличен на срок до 90 рабочих дней, о чём СЦ обязуется уведомить Заказчика своевременно.

8.3. По результатам диагностики Заказчику озвучиваются стоимость и ожидаемые сроки выполнения сервисного обслуживания, с учётом сроков поставки необходимых для такого обслуживания запасных частей. Данное предложение актуально в течение трех рабочих дней. Работы выполняются на условиях 100% предоплаты. В случае, если Заказчик производит оплату позднее этого срока, то стоимость и сроки могут измениться. Фактом оплаты считается поступление полной суммы на расчётный счёт СЦ, или предоставление копии банковского платёжного поручения, подтверждающего перевод средств, или успешное прохождение транзакции при оплате банковской картой непосредственно в СЦ.

8.4. В случае отказа от ремонта Заказчик обязан оплатить стоимость уже выполненных с оборудованием работ и использованных материалов, и запасных частей. Оборудование возвращается Заказчику только после предоставления документов об оплате уже выполненных СЦ работ или поступления оплаты.

8.5. Гарантия составляет 30 календарных дней (если иное не указано в карточке ремонта (для работ, проводившихся в СЦ) или в акте выездного обслуживания (при выездных работах)) и исчисляется для работ по сервисному обслуживанию — с момента окончания работ и для замененных запасных частей – с момента их установки. Гарантия распространяется на проведенные СЦ работы и замененные комплектующие, при условии отсутствия на оборудовании следов механических и электрических повреждений, проникновения жидкостей, иных нарушений условий эксплуатации, возникших после выдачи оборудования из ремонта. . Гарантийные требования принимаются лишь в течение указанного гарантийного срока.

8.6. СЦ может признать оборудование неремонтопригодным и сообщить о невозможности ремонта Заказчику, например, по причине отсутствия необходимых запасных частей и недоступности их к заказу. При этом уже выполненные СЦ работы по сервисному обслуживанию подлежат оплате Заказчиком в полном объёме.

8.7. СЦ при приёмке оборудования не даёт предварительных гарантий относительно ожидаемых результатов и сроков ремонта. Стоимость ремонта (включая стоимость работ и запчастей) может быть установлена только после проведения диагностики. СЦ не гарантирует одинаковую стоимость одних и тех же запасных частей, заказанных в рамках разных ремонтов.

Утверждаю ИП Гайнутдинов Б.И

Дата 09.07.2021 г.

Заверено